Firma/Müşteri (*)

Firma/Müşteri adını giriniz!

MÜŞTERİ BİLGİLERİ

Telefon (*)

Sadece sayısal değer giriniz!
Fax

Invalid Input
E-Mail (*)

E-mail adresinizi giriniz!
İletişim Kurulacak Yetkili Adı (*)

İletişim kurulacak personel adını yazınız.

ARIZA TANIMI

Tekne Adı (*)

Tekne adını giriniz.
Ürün Cinsi (*)

Ürün cinsini belirtiniz.
Montaj Tarihi (*)

Montaj tarihini belirtiniz.
Problem Tanımı (*)

Problemi kısaca açıklayınız.

SERVİS/BAKIM/ARIZA HİZMET TALEBİ

Hizmet Taleplerini İşaretleyiniz (*)
- Firmanızdan arıza mahallinde, arıza tesbit işlemi yapmanızı ve sistemin/ürünün arızasını yerinde giderilmesini istiyorum. (Yerinde servis=Y.S.)
- Firmanızdan arızalı ürün/sistem için fiyat teklifi istiyorum.
- Sistemime/ürünüme bakım yapmanızı istiyorum.
- Sistemimin/ürünümün yenisinin gönderilmesini istiyorum.
- Arızalı sistemi/ürünü kargo ile göndereceğim, tamir için Teklif vermenizi istiyorum.
- Sistemimin/Cihazımın tamir edilmesini istiyorum yukarıda benzer bir işlem var zaten.

Lütfen en az bir hizmet talebi belirtiniz!

SERVİS HİZMETİ SONLANDIRILMA ŞEKLİ

Servis Hizmeti Sonlandırma Şeklini Belirtiniz (*)
- Ürünümü kargo ile ödemeli olarak gönderiniz (Montajını kendim yapacağım).
- Ürünümü monte ederek çalışır halde teslim ediniz Y.S.

Lütfen uygun seçeneği belirtiniz!

SERVİS KAPSAMI

Servis Kapsamını Belirtiniz (*)
- GARANTİ İÇİ (Fatura Fotokopisi ile Teslim Ediniz)
- GARANTİ DIŞI

Lütfen uygun seçeneği belirtiniz!

SİSTEM TANIMLAMA

Sistem Tanımını Belirtiniz (*)
- Teleskopik Pasarella
- Kasalı Pasarella
- Borda Merdiveni
- Vinç Sistemi
- Hidrolik Platform
- Matafora Sistemi
- Hidrolik Sistemler
- Yüzme Merdiveni
- Asansör Sistemleri
- Irgat
- Baş Pervane
- Stabilizer Sistemi
- Dümen Sistemi
- Diğer

Lütfen uygun seçeneği belirtiniz!

Genel Şartlar ve Ürün Tamir Sözleşmesi


1-) Garanti dışı arızalı ürünlerin değişimi veya arıza giderilmesi,müşteri onayından sonra ödeme makbuzunun tarafımıza iletilmesi ile yapılır.
2-) Yerinde servis istenen ürünlerle ilgili fiyatlandırma keşif sonrasında yapılacak olup , servis sırasında keşif haricinde ortaya çıkabilecek ekstra arızalar müşteri onayı alındıktan sonra teklif formuna eklenerek tahsil edilecektir.
3-) Yerinde servis ücretimizin birim/saati 150€’dur
4-) Arızalı ürün tamir süreci, tamir öncesi fiyat teklifimizi onaylayarak, tarafımıza fakslamanızdan sonra gerçekleşecektir.
5-) Gönderilen Arızalı cihazın kargo ve paketleme işlemlerinden tamamen müşterilerimiz sorumludur.
6-) Ürün teslimi “Teknik Servis Formu” ile yapılır. Değiştirilerek yenisi takılan ürünler üreticisinin garantisindedir.
7-) Fiyatlarımıza K.D.V. dahil değildir.

Onay (*)
Genel Şartlar ve Ürün Tamir Sözleşmesi olarak yukarıda belirtilen 7 maddelik dökümanı okudum. Bu şartları kabul ederek, firmanızdan teknik servis talep ediyorum.
Genel Şartlar ve Ürün Tamir Sözleşmesi 'ni onaylayınız.